Algengar spurningar

Nei, allar vörur okkar eru á lager. Enginn biðtími við framleiðslu, tryggir tafarlausan aðgang að gæða húsgögnum.

Sending getur tekið allt frá 10-14 virkum dögum eins og fram kemur á vefsíðu okkar undir „Sendingu“. Við fáum vörur okkar frá ýmsum mismunandi birgjum og þess vegna getur sendingartími verið breytilegur. Þættir eins og áfangastaður spila stórt hlutverk í þessu. Vinsamlegast athugaðu einnig að sendingarkostnaður gæti tekið lengri tíma vegna alþjóðlegra efnahagsaðstæðna.

Við póstum allar vörur þegar greiðsla hefur farið inn á reikninginn okkar sem er venjulega á bilinu 1-3 dagar.

Sjófrakt tekur venjulega 6-8 vikur fyrir afhendingu heim að dyrum, um allan heim.

Beinn flutningur frá höfninni að staðsetningu þinni án millistoppa fyrir skönnun kemur í veg fyrir að við getum veitt rauntíma rakningaruppfærslur. Rakning er aðeins í boði þegar það tollafgreiðir og er sótt af flutningsaðilum okkar.

No, all our items are stocked. No wait time on manufacturing, ensuring immediate access to quality furniture.

Öll verð okkar eru með sendingarkostnaði fyrir allar pantanir yfir $250.00

Allar rakningarupplýsingar eru gefnar með sjálfvirkum tölvupósti þegar útskráningu hefur verið lokið og gengið frá. Þú getur líka fylgst með pöntuninni þinni í gegnum vefsíðu okkar á „Rekja“ síðunni okkar sem staðsett er undir „Viðskiptavinaþjónusta“.

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild Victoria Queen sem mun tafarlaust veita þér lausn: hello@victoriaqueen.com

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild Victoria Queen sem mun tafarlaust veita þér lausn: hello@victoriaqueen.com

Við tökum við ýmsum greiðslumáta til að tryggja þægindi fyrir viðskiptavini okkar. Eins og er tökum við við kredit- og debetkortum, þar á meðal Visa, Mastercard og American Express. Að auki bjóðum við einnig upp á möguleika á að greiða í gegnum vinsælar stafrænar greiðsluþjónustur eins og PayPal og Apple Pay.

Við bjóðum upp á „engin skilastefnu“ vegna skoðanaskipta. Við tökum aðeins við skilapöntunum sem eru taldar gallaðar í samræmi við ábyrgðarskilmála okkar. Vörur sem skemmast í flutningi verða teknar til greina að okkar mati. Vinsamlegast skráðu 'Endurgreiðslu + ábyrgðarstefnu' okkar sem er staðsett neðst á heimasíðunni okkar.

Vinsamlegast skoðaðu 'Endurgreiðslu + ábyrgðarstefnu' okkar sem staðsett er neðst á heimasíðunni okkar undir 'Reglur'.

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild: hello@victoriaqueen.com fyrir allar spurningar eða áhyggjur sem þú gætir haft. 

Þjónustudeild okkar mun svara þér innan 24/48 klukkustunda.

Við erum ástralskt fyrirtæki sem hefur nokkur vöruhús staðsett á alþjóðavettvangi.