Последнее обновление: 2 октябрь 2026 г.
Спасибо за покупки в магазине Victoria Queen. В этой политике объясняется, как мы отправляем ваш заказ, какова стоимость доставки и чего ожидать после покупки.
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по адресу hello@victoriaqueen.com.
Доступные способы доставки и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа. Срок доставки отсчитывается с момента отправки заказа и может увеличиться из-за задержек со стороны перевозчика, погодных условий и других независящих от нас обстоятельств.
Все платежи за доставку рассчитываются и отображаются при оформлении заказа до завершения покупки.
Если отслеживание доступно, мы отправим вам номер для отслеживания и ссылку после отправки заказа. После получения номера для отслеживания информация о доставке может обновиться не сразу.
В настоящее время мы осуществляем доставку по следующим направлениям: Австралия, Австрия, Азербайджан, Аландские о-ва, Албания, Ангилья, Андорра, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Аруба, Афганистан, Багамы, Бангладеш, Барбадос, Бахрейн, Беларусь, Белиз, Бельгия, Бермудские о-ва, Болгария, Боливия, Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба, Босния и Герцеговина, Бразилия, Британская территория в Индийском океане, Бруней-Даруссалам, Бутан, Вануату, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Виргинские о-ва (Великобритания), Внешние малые о-ва (США), Восточный Тимор, Вьетнам, Гаити, Гайана, Гваделупа, Гватемала, Германия, Гернси, Гибралтар, Гондурас, Гонконг (САР), Гренада, Гренландия, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Доминика, Доминиканская Республика, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Йемен, Казахстан, Камбоджа, Канада, Катар, Кипр, Киргизия, Кирибати, Китай, Кокосовые о-ва, Колумбия, Косово, Коста-Рика, Кувейт, Кюрасао, Лаос, Латвия, Ливан, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Майотта, Макао (САР), Малайзия, Мальдивы, Мальта, Мартиника, Мексика, Молдова, Монако, Монголия, Монтсеррат, Мьянма (Бирма), Науру, Непал, Нидерланды, Никарагуа, Ниуэ, Новая Зеландия, Новая Каледония, Норвегия, ОАЭ, Оман, Острова Кайман, Острова Кука, Пакистан, Палестинские территории, Панама, Папуа — Новая Гвинея, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Республика Корея, Реюньон, Россия, Румыния, Сальвадор, Самоа, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Северная Македония, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сербия, Сингапур, Синт-Мартен, Словакия, Словения, Соединенные Штаты, Соломоновы Острова, Суринам, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Токелау, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тувалу, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Уоллис и Футуна, Уругвай, Фарерские о-ва, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Фолклендские о-ва, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Хорватия, Черногория, Чехия, Чили, Швейцария, Швеция, Шпицберген и Ян-Майен, Шри-Ланка, Эквадор, Эстония, Южная Георгия и Южные Сандвичевы о-ва, Ямайка, Япония, о-в Мэн, о-в Норфолк, о-в Рождества, о-ва Питкэрн, и о-ва Тёркс и Кайкос.
Международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами, налогами на импорт и сборами. Кроме того, возможны задержки при прохождении таможни. Все применимые платежи, взимаемые при оформлении заказа, будут показаны до завершения покупки.
Проверяйте свой адрес доставки при оформлении заказа. Свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно его исправить.
Если ваш заказ утерян, поврежден или задерживается, свяжитесь с нами по адресу hello@victoriaqueen.com, и мы поможем решить вопрос с перевозчиком.
Свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно изменить или отменить заказ. Возможно, после отправки заказа его уже нельзя будет изменить.
Товары из одного заказа могут быть отправлены отдельно. Каждое отправление может иметь свою информацию об отслеживании.
Свяжитесь с нашей командой по адресу hello@victoriaqueen.com или телефону 0000008.